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what? 法院还有品牌? 当然 诉讼服务中心 业已成为 法院独树一帜的司法为民“中国品牌” 2015年周强院长提出“四化”建设要求 系统化、信息化 标准化、社会化 从此 全国法院 改革不懈怠 创新不停步 为民无止境 360°全方位加强建设 诉讼服务中心 在大家的努力下 基本形成 三位一体的工作格局 说几个数字 让大家感受下成果 3450 全国3450家法院 建成诉讼服务大厅 总面积182.1万平方米 比2017年增加了12.3% 平均面积527.7平米 比2017增11.3% 2995 全国 299582.7%的法院 开通诉讼服务热线 1623 1623家(44.8%)法院建 成诉讼服务APP等移动终端 比2017年增加39.2% 1924 1924家(53.1%)法院 运行律师服务平台 2813 2813家(77.6%)法院 建设12368热线 2018年接听来电360万多件 法院将各项事务 聚集至诉讼服务中心 形成标准化制度 让“当事人走进一个厅,事务一站清 坚持以需求为导向 构建便民、高效、 共享、智慧的诉讼服务机制 不少法院为当事人提供 巡回立案、上门立案、午间立案等服务 内蒙古、青海等少数民族地区 还提供双语诉讼服务 但怎样才能用最短的时间 解决当事人之间的矛盾? 掌握“快狠准”的精髓 采用“分流+调解+速裁+快审”机制 实现 源头减量、分流提速 简案快办、繁案精审 全国2464家法院 设立程序分流员共14669 专职调解员12234 2018年 立案前多元化解纠纷180多万件 立案后在诉讼服务中心 调解案件120多万件 速裁快审案件180多万件 法院+互联网思维 更是碰撞出不一般的火花! 24小时自助法院 在线调解室 电子阅卷室 视频接访室 …… 线上办公“风生水起” 江西法院 开创收转发e中心 实现了二维码 快速立案、网上立案、 跨域立案、材料收转、 电子送达等全流程服务 大大提高工作效率 阳光化、信息化 网络化、智能化 为特征的智慧诉服初步建成 在法院人的共同努力下 逐渐形成了中国法院的一大特色 以服务促审判,以审判强服务 诉讼服务与审判工作并重 拒绝 “重后台审判、轻前台服务” 工作扩展至 电子扫描、分调裁审、诉前鉴定、 网上保全、集约送达、材料收转、 律师服务、第三方服务、法治文化传播等 48项功能 诉讼服务内容更加丰富 让群众再也不会 问累、跑累、诉累 但“单打独斗”力量太小 “合作”才是出路 各级法院贯彻开放共享新理念 将诉讼服务中心打造为 开放互动、交融共享的法律服务平台 通过邀请社会各界人士 共同解决矛盾纠纷 人民法院诉讼服务中心 逐步成为展现 中国司法形象的重要窗口 取得成绩不骄傲 未来 法院将继续 不断完善各项功能 为群众提供更切实更便捷的司法服务! 来源:“江西法院”微信公众号 编辑:鲁婧晗